히코튼 주소 : 서울 성북구 정릉1동 16-12번지 한진택배 돈암대리점 ㈜제이에이치스타일

타택배 주소 : 서울 동대문구 장한로26다길 115-5 5층 (주)제이에이치스타일

히코튼 Q&A 교환/반품문의 게시판으로 접수해주세요.

한진택배 홈페이지를 통해 반품예약 접수 후 발송, 또는 한진택배 고객센터(1588-0011) 로 반품예약후 발송해주세요.

반품시 반드시 배송비를 입금해주셔야 하며 동봉을 하여 분실된 배송비에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

배송비 입금시 주문자명과 동일한 이름으로 입금해주셔야 빠른 확인이 가능합니다.

*배송비 계좌 / 국민 805901-04-339878 (주)제이에이치스타일

무통장 입금, 계좌이체 하신 고객님께서는 반품봉투에 환불받으실 은행, 계좌번호, 성함을 꼭 기재해주시길 바라며 타택배로 이용시에는 선불 결제로 부탁드립니다. 타택배 착불로 오는경우 고객님께서 착불 비용까지 부담입니다.

택배 이동중의 분실 , 파손 등 사고건에서는 택배측으로 따로 연락을 하셔서 처리를 받으셔야 합니다.

불량으로 인한 교환/환불 왕복배송비는 히코튼에서 부담합니다.

한진택배 착불로 해서 보내주세요.

게시판이나 고객센터에 접수 없이 교환 반품시에는 처리가 지연되는 부분이 있으니 꼭 접수해서 보내주세요.

[교환 및 환불이 불가한 경우]

상품 가치를 훼손한 경우 (착용한 흔적, 담배,향수냄새, 음식물, 화장품 자국) 등이 발견될 경우 고객님께서 배송비 부담후 반송처리 됩니다.

택배 이동 과정에서 분실,파손 등 사고건에서는 택배측으로 따로 연락을 하셔서 처리를 받으셔야 합니다.

교환/반품 기간은 상품 수령일 기준 주말,공휴일 제외 7일 이내로 사무실로 도착을 해야 처리가 가능하며 기간이 지난 경우에는 반송처리가 됩니다.

택배비 분실이 걱정되시는 고객님께서는 사이트 계좌로 입금 가능하며, 입금 후 상품에 메모를 남겨주시면 빠른 처리가 가능합니다. 

입금시 고객님 성함으로 입금해주셔야 빠른 처리가 되며 EX:택배비,2500원 식의 이름으로 입금 해주시는 경우 확인이 어려울 수 도 있습니다.